أسئلة شائعة – Alpha Capital

1️⃣ ما هي منصات التداول المتاحة؟

💻 تقدم ألفا كابيتال الوصول إلى منصات: MetaTrader 5، cTrader، DX Trade، Tradelocker.
🇺🇸 للمقيمين في الولايات المتحدة، يمكن استخدام DX Trade وTradelocker فقط.
✈️ إذا كنت مسافرًا إلى الولايات المتحدة، يجب تجنب استخدام MT5 أو cTrader أثناء الإقامة لضمان الالتزام بالقوانين.

2️⃣ هل يمكنني استخدام بطاقات أو حسابات طرف ثالث للدفع؟

❌ لا يُسمح بالمدفوعات عبر بطاقات أو حسابات جهات خارجية.
✅ جميع المعاملات يجب أن تكون باسم حامل البطاقة، ويجب اجتياز التحقق من KYC لضمان الأمان ومنع الاحتيال.

3️⃣ ما هي الرسوم والعمولات؟

الحساب القياسي (Standard Account): 🆓 جميع الصفقات بدون عمولة على جميع فئات الأصول.
الحساب الخام (Raw Account): $2.5 لكل لوت لكل صفقة في كلا الاتجاهين.
المؤشرات: 🆓 بدون عمولة في كلا نوعي الحسابات.

4️⃣ ما سياسة الخمول في الحساب؟

⏱ جميع الحسابات، بما في ذلك حسابات المسابقة الشهرية، سيتم تعطيلها بعد 30 يومًا من عدم النشاط المتواصل.
⚠️ بمجرد إلغاء تنشيط الحساب، لا يمكن التراجع عنه.
💡 إذا كنت تخطط لعدم الوصول للحساب لفترة طويلة، من الأفضل إعلام الدعم مسبقًا.

5️⃣ ما الأصول المتاحة للتداول؟

الفوركس / Forex (أزواج العملات):
AUD/CAD، AUD/JPY، AUD/NZD، AUD/USD
EUR/AUD، EUR/CAD، EUR/CHF، EUR/GBP، EUR/JPY، EUR/NZD، EUR/USD
GBP/AUD، GBP/CAD، GBP/CHF، GBP/JPY، GBP/NZD، GBP/SGD، GBP/USD
NZD/CAD، NZD/CHF، NZD/JPY، NZD/USD
USD/CAD، USD/CHF، USD/JPY
CHF/JPY، CAD/JPY

عقود الفروقات / CFDs:
US30، GER30، HKG50، JPN225، NAS100، UK100، UKOIL، US500، US Oil

المعادن / Metals:
🥇 XAU/USD (ذهب / Gold)
🥈 XAG/USD (فضة / Silver)

Frequently Asked Questions – Alpha Capital

1️⃣ What trading platforms are available?

💻 Alpha Capital offers access to: MetaTrader 5, cTrader, DX Trade, Tradelocker.
🇺🇸 US residents can use DX Trade and Tradelocker only.
✈️ Traders visiting the US must avoid using MT5 or cTrader during their stay to comply with regulations.

2️⃣ Can I use third-party cards/accounts for payments?

❌ Payments via third-party cards/accounts are not allowed.
✅ All transactions must match the cardholder’s name and pass KYC verification to ensure security and prevent fraud.

3️⃣ What are the fees and commissions?

Standard Account: 🆓 Commission-free across all asset classes.
Raw Account: $2.5 per lot per trade (both directions).
Indicators: 🆓 Commission-free in both account types.

4️⃣ What is the inactivity policy?

⏱ All accounts, including monthly challenge accounts, will be deactivated after 30 consecutive days of inactivity.
⚠️ Once deactivated, the process cannot be undone.
💡 If you plan to be inactive for an extended period, notify support in advance.

5️⃣ What tradable assets are available?

Forex Pairs:
AUD/CAD, AUD/JPY, AUD/NZD, AUD/USD
EUR/AUD, EUR/CAD, EUR/CHF, EUR/GBP, EUR/JPY, EUR/NZD, EUR/USD
GBP/AUD, GBP/CAD, GBP/CHF, GBP/JPY, GBP/NZD, GBP/SGD, GBP/USD
NZD/CAD, NZD/CHF, NZD/JPY, NZD/USD
USD/CAD, USD/CHF, USD/JPY
CHF/JPY, CAD/JPY

CFDs:
US30, GER30, HKG50, JPN225, NAS100, UK100, UKOIL, US500, US Oil

Metals:
🥇 XAU/USD (Gold)
🥈 XAG/USD (Silver)

📌 هل مسموح بالتداول بالنسخ (Copy Trading)؟

✅ المسموح:

يمكنك استخدام حسابك الخارجي كـ Master، بشرط تقديم إثبات ملكية (رقم الحساب + كلمة مرور المستثمر + السيرفر).
يُسمح بالنسخ بين حسابين داخل Alpha Capital Group بعد تزويدهم برقم الحسابين.

⚠️ غير ممكن حالياً عبر منصات: cTrader – DX Trade – Tradelocker.

❌ الممنوع:

نسخ صفقات متداولين آخرين أو من مجموعات خارجية (يُعتبر Group Trading).
أي خرق يؤدي إلى مراجعة الحساب وفقدان صلاحية التداول.

⏱️ ما هي قاعدة مدة الصفقة (الدقيقتين)؟

✅ القاعدة:

يجب أن يكون متوسط مدة جميع الصفقات أكثر من دقيقتين (تجدها في لوحة التحكم → Insights).
مسموح أن بعض الصفقات تقل عن دقيقتين، لكن الغالبية والمتوسط يجب أن يتجاوزا الدقيقتين.
على الأقل 50% من الأرباح يجب أن تأتي من صفقات تدوم أكثر من دقيقتين.

❌ المخالفات:

إذا جاءت أكثر من 50% من الأرباح من صفقات أقل من دقيقتين → تُعتبر خرق.
في التقييم: إعادة من المرحلة الأولى.
في الحساب المؤهل: حذف الأرباح + إعادة الحساب للرأس المال الأصلي.

⚠️ الهدف: منع استراتيجيات Tick Scalping والتداول عالي التردد. تنطبق القاعدة على جميع الحسابات.

🎲 ما هي سياسة Alpha Capital Group ضد المقامرة في التداول؟

❌ محظور:

أي استراتيجية "الكل أو لا شيء".
تغيير أحجام اللوت بشكل غير طبيعي مقارنة بمتوسط الحساب.
نشاط غير اعتيادي (مثلاً: غالبية الصفقات طويلة، ثم فجأة صفقة قصيرة جداً).
فتح/إغلاق صفقات مباشرة حول أخبار عالية التأثير دون استراتيجية واضحة.

⚠️ العواقب:

إزالة الأرباح.
قد يصل الأمر إلى إنهاء العقد وإغلاق الحساب المؤهل.

📌 الهدف: الشركة تبحث عن متداولين منضبطين يحققون أرباحاً ويديرون المخاطر باستمرارية.

🌐 هل يُسمح باستخدام VPN و VPS؟

✅ مسموح:

يمكنك استخدام VPN أو VPS في التداول.
مسموح التداول من عدة أجهزة وعناوين IP بشرط أن يكون المنفذ هو صاحب الحساب الموثق (KYC).

❌ ممنوع:

التداول الجماعي (Group Trading): مشاركة الحساب مع عدة أشخاص → يؤدي إلى إغلاق الحساب.

⚠️ تذكير: من الضروري حماية بيانات الدخول الخاصة بك.

📌 Is Copy Trading Allowed?

✅ Allowed:

You can use your external account as a Master (must provide Account Number + Investor Password + Server).
Copying between two Alpha Capital Group accounts is permitted (need both account numbers).

⚠️ Not possible on cTrader – DX Trade – Tradelocker.

❌ Prohibited:

Copying trades from other traders or external groups (considered Group Trading).
Any violation leads to account review and loss of trading privileges.

⏱️ What is the 2-Minute Rule?

✅ Rule:

The average trade duration must be greater than 2 minutes (check in Dashboard → Insights).
Some trades under 2 minutes are fine, but the majority and the average must exceed 2 minutes.
At least 50% of profits must come from trades lasting longer than 2 minutes.

❌ Breach:

If more than 50% of profits come from trades under 2 minutes → violation.
Evaluation: restart from Phase 1.
Qualified account: profits removed + account reset.

⚠️ Purpose: prevent Tick Scalping & high-frequency trading abuse. Rule applies to all accounts.

🎲 What is Alpha Capital Group’s Anti-Gambling Policy?

❌ Prohibited:

“All or nothing” trading strategies.
Abnormal lot size changes compared to account average.
Unusual activity (e.g., normally long trades, then suddenly very short one).
Opening/closing trades directly around high-impact news without a consistent strategy.

⚠️ Consequences:

Profits removed.
Possible termination & account closure.

📌 Focus: only disciplined traders who manage risk, generate profits, and trade consistently.

🌐 Is the Use of VPNs and VPS Allowed?

✅ Allowed:

You may use VPNs or VPS in trading.
Multiple devices & IP addresses are fine, as long as the trades are executed only by the verified account holder (KYC).

❌ Prohibited:

Group Trading (multiple traders using the same account) → account closure.

⚠️ Reminder: always safeguard your login credentials.